要退掉星火保险的保单，你可以按照以下步骤操作：

1、关注官方微信账号：

你都要关注星火保险的官方微信账号，假如已经关注，可以直接进入下一步。

2、登录个人账号：

在星火保险的微信官方账号中，登录你的个人账号，通常都要使用你购买保险这个时候预留的手机号和相关信息。

3、查询保单信息：

登录后，在个人中心找到“我的保单”，查看并确认你要退保的保单信息。

4、申请退保：

点击进入所选保单的详细信息页面，按照提示操作申请退保，通常会有明确的“退保”或“解除保险合同”的选项。

5、提交退保材料：

根据系统提示，准备并提交退保所需的材料，常规包括但不限于：

- 投保人和被保险人的身份证明；

- 退保申请书；

- 保单合同原件（假如保单丢失，可能都要先实行补办）；

- 最后一次缴费凭证等。

假如保单丢失，你可能都要先联系保险公司实行补办，然后再实行退保。

6、确认退保流程：

提交退保申请后，你可能都要与保险公司的人工客服实行确认，了解退保的具体流程和这个时候间。

7、退保金额和这个时候效：

退保金额和退保到账的这个时候间会根据保险公司的规定而有所不同，常规会有一个核算过程，保险公司会根据保险合同中的约定计算退保金额。

8、注意事项：

- 在退保前，建议详细了解保险合同中对待退保的条款，包括可能产生的损失、退保金额的计算方式等。

- 若保单处于宽限期或复效期，请先与保险公司确认是否可以退保。

- 在退保的这个时候候，如有疑问，可以随这个时候找一家保险公司的人工客服。

按照以上步骤，你应该可以顺利完成星火保险保单的退保，请注意，每个保险公司的具体操作可能会有影响，所以具体情况还都要以星火保险的官方指引为准。