要退订星火保单业务，你就可以按照以下步骤实行操作：
1、通过星火保官方公众号：
- 打开微信，搜索并进入“星火保”公众号。
- 登录你的个人账户。
- 在账户中找到你购买的保单。
- 点击“退保”选项，并按照屏幕上的提示实行操作。
2、通过中国电信网上营业厅：
- 登录中国电信网上营业厅。
- 使用你的手机号登录，并进入个人中心。
- 选择“我的业务及功能”。
- 在业务列表中找到你要退订的星火权益包。
- 点击选择该业务，并执行退订操作。
3、联系人工客服：
- 你可以选择拨打中国电信客服热线10000。
- 按照语音提示转接到人工服务。
- 告知客服你要取消星火权益包的请求。
4、自动续费取消：
- 假如说的星火保单是自动续费的，可以在软件的个人中心找到“续费管理”或“自动续费”选项。
- 在那里取消自动续费功能。
注意：
- 在退保的这个时候候，你可能都要提供一些必要的信息和文件，如被保险人的身份证件、银行卡账户信息以及保险单正本。
- 确定一定的提供的信息真实准确，以免影响退保结果。
- 假如对退保流程或所需材料有疑问，可以直接找一家在线客服或拨打保险公司的人工服务电话或者在线客服人员。
按照以上步骤，你应该可以顺利完成星火保单业务的退订。
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