苏宁逾期几天联系客服电话，东西没收到怎么办？

随着电商平台的普及，越来越多的人选择在网上购物。然而，在购物过程中，我们也不可避免地会遇到各种各样的问题。其中，快递逾期是大众最为关心的问题之一。那么，如果在苏宁购物时快递逾期，应该如何处理呢？

首先，让我们来了解一下苏宁的物流配送服务。苏宁自营商品与第三方商品的物流配送服务不同。苏宁自营商品默认使用苏宁物流配送，而第三方商品则由各自商家的物流公司负责配送。

苏宁自营商品在下单时会提示您预计送达时间。如果超过预估时间，您可以在“我的订单”中查看物流信息，也可以通过支付宝等支付工具查询快递状态。若苏宁超过预估送达时间，则以实际送达时间为准。如果实际送达时间超过预估时间超过3天，可以联系客服申请赔付。

对于第三方商品，苏宁只负责转接货物，无法直接干预物流进程。因此，若第三方商家出现物流服务问题，应第一时间联系商家客服解决。

若您购物的商品逾期未到，应及时联系苏宁客服。在与客服沟通时，需要提供详细的订单信息，包括订单号、商品名称、下单时间、收货地址等。客服会为您查询物流信息，并尽力帮助您解决问题。如果苏宁配送服务存在问题，客服会根据实际情况为您提供赔偿或补偿处理。

当然，如果您的快递逾期情况出现较为频繁，可以考虑更换其他快递公司或更换购物平台。同时，我们在购物过程中，也要注意选购优质的卖家和可靠的物流公司，以免因此带来不必要的麻烦和损失。

总之，当我们在购物过程中遇到物流配送服务问题时，应及时联系客服，提供详细的订单信息，并等待客服解决问题。在购物时也应注意选择优质的卖家和物流公司，以确保购物愉快、顺利。