随着电子支付的普及，消费者的支付方式也越来越多样化。其中，中邮消费卡作为一种常见的消费方式，其使用范围广泛，方便快捷。然而，随着中邮消费卡的使用量不断增加，其与银行之间的关系备受关注。近期，有消费者表示，由于银行的失误导致其中邮消费卡金额被扣除，但消费记录并没有更新。这种情况下，中邮消费卡持卡人可以起诉银行吗？

首先，需要了解的是，中邮消费卡实际上是一种预付卡，类似于充值卡。持卡人需要先将卡片充值后方可使用，其使用范围也受到一定限制。而银行则是中邮消费卡的发行与管理机构，其在卡片的充值、扣款等过程中扮演重要角色。因此，在中邮消费卡使用遇到问题时，持卡人与银行之间的纠纷也属于常见情况。

那么，中邮消费卡持卡人可以起诉银行吗？答案是肯定的。第一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供真实、准确的商品或服务信息，要求经营者保障消费者的人身和财产安全。如果银行在中邮消费卡的充值、扣款等过程中出现问题，导致消费者的财产受到损失，消费者就有权利要求银行承担相应的责任。

第二，银行则应尽到管理与维护的职责，并不断完善中邮消费卡系统，以确保其正常运行。任何不当的管理行为都将会对持卡人的利益造成影响。因此，在出现问题时，持卡人有权向银行提起诉讼，维护自己的权益。

但需要注意的是，中邮消费卡持卡人在起诉银行的时候，需要提供充分的证据以证明银行的失误导致其遭受损失。建议持卡人在使用中邮消费卡时，注意妥善保存交易记录、凭证等重要信息，以备不时之需。

综合来看，中邮消费卡持卡人可以通过起诉银行的方式来维护自己的权益。但在起诉前需要了解自己的权利与义务，并准备充分的证据。同时，持卡人也要加强风险意识，减少不必要的消费，以避免类似情况的发生。