苏宁逾期发短信要上门是真的吗？该如何投诉？

在日常消费中，我们难免会遇到逾期还款的情况。而最近有网友爆料称，在苏宁百货购买商品并使用分期支付后，由于忘记还款，被苏宁发来催收短信，甚至要上门追债。这一情况引起了广泛关注，但是这些说法是否属实呢？

首先，我们需要澄清一下苏宁“要上门追债”的情况。据了解，苏宁作为一家大型零售企业，在与消费者签订分期支付协议时，确实有权利对消费者的还款进行催收，并在适当情况下采取上门追债等手段。然而，在执行上门催收时，苏宁必须遵守法律规定，并必须在前期对消费者进行合法的提醒和警告。

这里需要强调的是，无论是消费者还是企业，都应严格遵守相关法规和协议，确保消费者的合法权益不受侵害。在分期购物时，消费者需要充分了解和掌握还款情况，并在约定的还款时间内进行还清，以避免逾期还款的情况发生。而苏宁作为企业，也需要在提供分期购物服务时，充分告知消费者还款方式、时间、利率等相关信息，以确保消费者能充分了解自己的还款义务。

如果消费者确实遇到了苏宁“逾期发短信要上门”等不当催收行为，可以通过以下途径进行投诉和维权：

1.投诉苏宁客服。

如果消费者发现苏宁有不当催收行为，可以首先联系苏宁客服进行投诉。苏宁客服将根据消费者的具体情况，提供相应的解决方案。

2. 通过消费者协会申诉。

如果苏宁客服未解决投诉问题，或造成了经济损失，消费者可以向当地消费者协会提出申诉。消费者协会将协助消费者通过协商或仲裁等方式解决问题。

3. 通过法律途径维权。

对于苏宁的不当催收行为，消费者可以通过司法渠道提起诉讼，维护自己的合法权益。

总而言之，消费者在购物时需要注意保护自己的合法权益，合理规划自己的还款计划，并积极应对任何不当催收行为。对于苏宁等大型企业，应以诚信为本，在提供消费服务的同时，严格遵守相关法律和规定，保障消费者的合法权益。只有消费者和企业共同维护市场秩序，才能让消费市场更加公平、有序。