近日，有不少苏宁易购的用户收到了逾期还款的短信提醒，但不少用户却表示早已还清了相关欠款，对于这一情况，苏宁易购官方并未给出明确的解释和道歉。

首先，我们需要搞清楚一个问题：苏宁易购是否存在逾期催收或者群发短信的情况。经过多方调查和查询，确实有一些用户在还款完毕之后，仍然收到了苏宁易购的逾期催收或者群发短信的情况。那么，为什么会出现这样的情况呢？

可能有以下几种原因：

1. 系统延迟

作为一个大型电商平台，苏宁易购肯定拥有庞大的数据处理系统，数据传输、处理、更新等之间需要执行的程序可能会存在延迟，因此可能会导致系统中记录的数据和实际情况存在差异，从而导致逾期催收或者群发短信的情况。

2. 收款方错误

有的用户还款时可能会将还款账户填写错误，导致还款未能及时到账，进而产生逾期催收或群发短信的情况。

3. 内部人员操作失误

苏宁易购的内部人员可能在数据处理等环节中存在操作失误，导致逾期催收或群发短信的情况。

无论出现以上哪种情况，苏宁易购都应该对出现的问题进行及时修复和处理。

如果您也遇到了这样的问题，该如何举报呢？

1. 第一件事是及时联系客服

如果您遇到了逾期催收或者收到了群发短信，首先要做的是及时联系苏宁易购客服，说明自己的情况，以便他们能够及时核实。

2. 举报到相关机构

如果联系苏宁易购客服之后依然得不到处理，可以考虑向相关部门或机构进行举报，如国家工商总局网监局、消费者协会等，他们可以对苏宁易购的行为进行调查和处罚。

3. 在社交媒体上发声

如果您的问题仍然没有得到解决，可以考虑在社交媒体上发声，让更多人知道自己遇到的问题，引起更多人的注意，同时也能够给苏宁易购施加一定的压力，促使其尽快解决问题。

综上所述，苏宁易购逾期催收或群发短信的情况应引起重视。如果遇到了这样的问题，应先与客服联系进行核实，如得不到及时解决，可以向相关部门或机构进行举报，并在社交媒体上发声，促使苏宁易购尽快解决相关问题，提高用户体验度。