近年来，互联网金融作为新兴的金融模式不断崛起，但是也不可避免地伴随着一些风险。特别是网贷行业，由于缺乏监管，出现了一些不法分子利用网贷平台诈骗、操纵市场等行为，导致大量借款人资金损失。在这种情况下，12378银监局为保护消费者利益介入网贷协商还款，起到了积极的作用。

首先，12378银监局介入网贷协商还款是在监管层面上的一种积极措施。作为银行监管机构的一员，12378银监局在网贷行业内发挥着监管职能，通过强有力的监管措施，保护了广大借款人的利益。银监局在此次介入网贷协商还款中，秉持着维护市场稳定的原则，组织相关方进行了多次谈判协商，最终制定出了一系列保护借款人利益的政策。

其次，12378银监局介入网贷协商还款降低了借款人还款压力。在网贷平台上，出现逾期还款的情况屡见不鲜，出借人为了尽快收回本金和利息，往往采取一些不择手段的方式进行催收，导致借款人的还款压力越来越大。在这种情况下，12378银监局介入网贷协商还款，帮助借款人谈判延期还款的政策，使得借款人有更多的机会还清借款，并避免了出借人的暴力催收行为。

最后，12378银监局介入网贷协商还款提升了社会信用体系建设。近年来，随着社会信用体系建设的不断推进，信用的作用也变得越来越重要。而在网贷行业中，由于缺乏监管，一些不良分子利用漏洞从中谋取利益，损害了借贷双方的信用。在这种情况下，12378银监局介入网贷协商还款，加强了监管力度，惩处了不合法的行为，提升了社会信用体系建设的水平。

总之，12378银监局介入网贷协商还款在保护消费者利益、降低借款人还款压力、提升社会信用体系等方面都起到了积极的作用。在今后的发展过程中，希望对网贷行业进行更加细致的监管，为借贷双方提供更好的保障。