中邮消费协商还款政策是什么时候开始？

随着电子商务的发展，越来越多的消费者选择通过网络购物，而这也带来了各种问题。面对消费纠纷，消费者往往会感到无力无助。为了保障消费者的权益，各大快递公司开始逐渐推出消费协商还款政策。中邮快递也不例外。那么，中邮消费协商还款政策是什么时候开始的呢？

中邮消费协商还款政策的起源可以追溯到2012年。当时，中邮快递推出了“7天无条件退货和退款”政策，引起了广泛的关注和赞誉。这一政策对于消费者来说可以说是利好消息，因为它进一步强化了消费者的权益保护。

不过，在实践中，该政策也存在一些问题。部分消费者在申请退货时发现，中邮快递并不是完全无条件的退货，且退款周期较长。这一情况引发了消费者的不满，进一步导致各种纠纷的发生。

中邮快递意识到这一问题，因此在2015年中旬推出了新的消费协商还款政策。在这个政策中，中邮快递进一步优化了退货和退款流程，并增加了客服人员以及服务电话等多种方式来解决消费者的问题。

具体来说，中邮消费协商还款政策包括以下几点：

1、全国范围内，消费者在收到货物之日起7天之内无条件退货、退款。

2、消费者在收到货物之日起7天到15天之间退货，需支付5%的手续费；15天后，不接受退货。

3、退款周期为1-7个工作日。

4、报修的货物，中邮快递在收到货物后及时进行检测维修，并在10天内将货物送回消费者手中。

中邮消费协商还款政策的出台，有力地保护了消费者的权益。消费者通过中邮快递购物时，如果遇到退货和退款问题，可以放心地申请退货和退款，享受到更加优质的服务。此外，该政策还让消费者感受到了快递公司的诚信，也让中邮快递建立了更好的品牌形象。

总之，中邮快递的消费协商还款政策是在2015年中旬开始实行的。这一政策的出现，标志着中邮快递向更规范、更优质的服务方向迈进。相信未来中邮快递还将通过推进消费者权益保护等措施，为消费者创造更加良好的消费环境。