美团逾期真实经历2022图片

美团是一家知名的在线点餐平台，它的出现为人们的生活带来了诸多便利。不过，近来有不少用户反映称，美团在订单处理中出现了逾期的问题。下面是我的一次真实经历：

我在2022年1月初，通过美团点餐买了一家烤肉店的外卖。本来以为能够在承诺的时间内收到订单，可等了一个小时后，订单状态还是“商家已接单”，餐品却迟迟未能送达。我联系商家，商家回复称美团的配送员未及时收取外卖，导致订单逾期。商家也表示他们向美团反映了此事，但是没有得到解决。

我只好联系美团客服，客服回复称会尽快处理，结果整整等了一个小时，订单状态才更新为“已完成”，这个时候订单已经逾期两个小时。我联系客服，客服称会为我申请退款，但是需要等待审核。

不久后，我接到了美团客服的电话，告诉我退款申请被拒绝了，原因是“商家已经发货”。我表示不情愿，希望再次询问商家，结果商家回复称已经把外卖给了美团配送员，但配送员未及时收取导致逾期。

我只好再次联系美团客服，客服表示需要再次申请退款，但是需要等待几个工作日。我等了一周后再次联系客服，客服表示我的订单还在审核中。再等了一个星期，我联系客服时，客服说订单已经被处理，并退款给我了。

从购买到退款，整个过程花了差不多三个星期的时间。在这期间，我不仅浪费了时间，还为此感到不愉快。虽然美团最终还是退款了，但流程的繁琐和时间的消耗却让我对其的服务质量产生了质疑。

可以看出，美团逾期问题已经不容忽视，对于像我这样的用户来说，这不仅让我们失去了对美团的信任，还对我们的生活造成了困扰。希望美团能够采取有效措施解决这个问题，让消费者能够享受到更加优质的服务。