95118客服电话是真的吗？需要注意些什么？

95118是一种新兴的客服电话，它的推广在各大城市不断进行，吸引了不少人的关注。然而，有不少人对于95118客服电话的真实性存在疑问。

首先，我们需要明确一点，95118客服电话是由中国铁路总公司统一推出，并且已在全国范围内推广。因此，95118客服电话是真实存在的，大家可以放心使用。

那么，使用95118客服电话需要注意些什么呢？

首先，需要保持电话畅通。95118客服电话为用户提供7*24小时贴心服务，是各种列车服务的一站式服务平台。如果拨打95118客服电话时无人接听，可能是因为线路繁忙或者负载过高等原因。建议大家耐心等待或者多次尝试。

其次，使用95118客服电话需要遵守相关规定。在使用95118客服电话时，我们需要遵守铁路客户服务中心的相关规定，比如不得利用电话相关功能进行违法犯罪活动，不得干扰客户服务中心正常办公秩序等。

最后，需要注意保护个人信息。在使用95118客服电话时，不要轻易透露个人信息，比如姓名、手机号码等敏感信息，避免造成不必要的财产或者人身损失。

总之，95118客服电话是真实存在的，是大家出行时的贴心服务之一。但是，我们在使用95118客服电话时，需要注意畅通、遵守规定以及保护个人信息等方面，才能全面享受这一贴心服务带来的便利。