在贷款或信用卡分期付款过程中，有时候会因意外或者其他原因导致借款人无法按时还款。此时，银行或其他借款机构可能会联系借款人的家人或朋友，希望他们能够帮忙进行催收。然而，这样的催收方式是否合法呢？尤其是催收部门是否可以联系借款人的配偶呢？

首先，根据相关的法律法规，催收部门需要在进行催收时严格遵守相关法律法规，不能违反借款人的合法权益。如果催收部门采用了过度威胁、骚扰、甚至暴力等手段进行催收，都是违法的行为。因此，催收部门在进行催收时必须依据法律程序，并尊重借款人的人身、财产等合法权益。

那么，催收部门是否可以联系借款人的配偶呢？答案是可以的。在银行或者其他借款机构审查借款人的信用状况时，通常会根据借款人的家庭关系进行评估。因此，在催收时，催收部门可以通过联系借款人的配偶了解借款人的真实情况，以便进行更加精准的催收。

然而，在联系借款人的配偶时，催收部门需要注意以下几点：

第一，催收部门不能威胁或者诱骗配偶为借款人偿还欠款，如若这样做，违反了相关法律法规，甚至可能构成敲诈勒索罪。

第二，催收部门应该尊重借款人及其配偶的隐私，不得过度打扰或者泄露隐私信息。如果配偶不同意为借款人偿还欠款，催收部门应该尊重他们的意愿，并停止相关的催收工作。

第三，催收部门需要在通知配偶时说明其调查的目的和范围，以便避免产生误解和不必要的冲突。

总之，在进行催收时，催收部门需要严格遵循相关法律法规，并尊重借款人及其配偶的人身、财产等合法权益。如果催收时采用过度威胁、骚扰或者暴力等手段，都是违法的行为。因此，在进行催收时，催收部门应该注意合法性和合规性。