逾期后光靠借呗客服电话能解决问题吗？

借呗是蚂蚁金服旗下专为个人用户提供的线上信用借贷服务，许多人在短期内需要资金的时候都会选择使用借呗。但是如果逾期，会给用户带来很多麻烦。那么，逾期后光靠借呗客服电话能解决问题吗？

答案： 否。

为什么？

1.客服电话只是帮助解决问题的途径，而不能真正解决问题。

借呗客服电话确实可以帮助用户查询账单、贷款情况、还款计划等。但是如果用户逾期无法还款，客服电话只能帮助用户延期还款或者重新安排还款计划，不能替代用户还款。

2.逾期还款会对用户的信用记录产生不良影响。

逾期还款会对用户的信用记录产生不良影响，这会影响用户未来的贷款审批、信用额度等。如果用户逾期还款次数多了，对其信用记录的影响就会越大。

3.逾期还款会收取高额的滞纳金。

逾期还款不仅会对信用记录有所影响，还会导致用户需要支付高额的滞纳金。按照借呗的规定，逾期30天以内滞纳金为总未还本金的1%，逾期31天至60天滞纳金为总未还本金的1.5%，逾期超过60天滞纳金为总未还本金的3%。这些费用对用户的经济负担是非常大的。

法律分析：

根据《中华人民共和国合同法》，借呗用户在签署合同时已经同意了借呗收取滞纳金的规定。如果逾期还款导致合同违约，则用户应承担违约金。如果用户无法在规定的时间内履行合同义务，则借呗有权采取法律手段追回欠款。因此，逾期后光靠借呗客服电话不能解决问题，而是需要及时处理还款事宜，争取避免不良的信用记录和高额的滞纳金。