苏宁逾期几天会联系客户?
根据苏宁易购官方网站的说明,若客户所购商品存在逾期未付款的情况,苏宁会在逾期当日开始,每隔2天尝试通过电话、短信等方式联系客户。因此,苏宁会在逾期当天开始联系客户。逾期时间越长,联系频率也会增加。
为什么会在逾期当天开始联系客户?
苏宁商品的售出和交付都是有明确时间限制的,苏宁需在规定时间内收到货款后才能交付商品并完成交易。若客户逾期未付款,将直接影响苏宁商品的销售和库存的管理。因此,苏宁会在第一时间联系客户以尽快催促付款,确保交易能够顺利完成。
如何联系客服?
苏宁易购客服电话为400-811-1111。客户只需拨打该电话即可与客服取得联系,咨询款项方面的问题或进行更改订单。此外,苏宁客服还提供在线沟通的渠道,客户可登录苏宁官方网站,在线客服会进行及时的回复。
逾期未付款的后果是什么?
根据《中华人民共和国合同法》的规定,若客户逾期未付款,则属于违约行为。具体的后果取决于合同条款的约定和案件的具体情况。一般情况下,逾期未付款的后果可能会包括以下几点:
1. 按照合同约定,支付利息、违约金等赔偿金;
2. 解除合同并承担违约责任;
3. 被视为信用不良,影响信用记录和个人信用评级;
4. 无法享受苏宁会员的优惠和其他权益。
在购物过程中,及时付款是保障顺利交易和自身信用的重要一环。若因疏忽或其他原因错过了付款时间,客户应立即与苏宁取得联系,尽快解决问题。