是的，可以取消借款申请。需要拨打客服电话吗？这取决于借款平台的政策和服务条款，有些平台可能需要您通过客服电话或在线客服来取消申请，而有些平台则可以在申请期限内随时取消申请，无需额外操作。

首先，大多数借款申请的平台都允许用户在特定期限内撤销借款申请。这通常是在用户提交借款申请后的一段时间内，平台会进行审核和审批。如果审核和审批尚未完成，用户可以通知平台取消申请。这可能需要您登录平台并在相关申请页面找到取消申请的选项。用户如果不确定如何取消申请，可以通过平台的客服电话来咨询。

其次，根据消费者权益保护法和相关法规，借款平台必须向用户提供取消借款申请的权利。如果平台没有提供该机制，则可能会构成违规行为，用户可以投诉和维权。

然而，付款之前取消借款申请可能会对用户的信用评分产生一定影响，因此，建议在确定需要借款前谨慎考虑借款计划，以减少取消申请的可能性。

最后，根据借款协议和借款平台的服务条款，用户必须遵守相关规定并履行借款义务。如果您未能遵守协议条款没有偿还借款，则可能会导致法律纠纷和信用损失，给您带来不必要的麻烦和经济损失。

综上所述，用户可以在保证了解借款协议和服务条款的前提下，根据借款平台政策取消借款申请。如果对此有任何疑问，请及时与平台的客服联系以获取更多信息。同时，用户必须遵守相关规定并履行借款义务，以避免造成不必要的法律和信用风险。