近年来，随着互联网金融的快速发展，网贷行业逐渐成为众多个人和机构的投资热点。然而，随之而来的是网贷逾期率的不断攀升。为了尽可能减少逾期损失，越来越多的网贷平台设立了“外访部门”。

那么，什么是外访部门呢？简单来说，它就是负责对逾期借款人进行催收的部门。这个部门通常由一些专业的工作人员组成，他们会通过电话、网络、现场等多种途径联系逾期借款人，逐步落实催收方案，并最终实现催收的过程。

外访部门不仅需要有专门的工作人员，还需要有完善的管理和操作流程。在实际操作中，外访人员需要根据不同类型的逾期情况采取不同的催收策略。比如，对于短期逾期的借款人，可以通过电话、短信、邮件等途径进行催收；对于长期逾期的借款人，则需要寻找更多的途径，比如到家庭地址或者工作地点等现场实地访问。

另外，在催收的过程中，外访部门也需要合理地进行沟通和协商。比如，借款人可能由于各种原因导致逾期，此时催收人员可以通过沟通了解到借款人真正的情况，并提供相应的帮助和建议。另外，催收人员也可以通过协商制定适合借款人的偿还方案，从而达到尽快恢复资金的目的。

总的来说，外访部门是网贷平台中非常重要的一个部分，它对于减少逾期损失起到了关键性的作用。在实际操作中，外访人员需要有专业的技能和管理经验，更需要有良好的沟通和协商能力。只有通过完善的外访管理流程，才能更好地实现催收的效果，保障投资人的合法权益。