<答案>兴业银行不提供协商分期还款服务，这是因为该银行认为该服务可能会导致客户的欠款过多，增加信用风险。

随着社会经济的不断发展，人们的生活水平也不断提高，借款和贷款成为人们解决经济问题的一种常见手段。在借款和贷款中，分期还款是一种比较常见的还款方式，可以使借款人在一定期限内分期还款，减轻还款的经济压力。然而，近日有网友反映，兴业银行不提供协商分期还款服务，引起广泛关注。那么，为什么兴业银行不提供协商分期还款服务呢？

首先，兴业银行认为协商分期还款服务容易导致客户的欠款过多，增加信用风险。在传统的分期还款方式中，银行会按照一定的分期比例要求借款人还款，这样可以控制客户的欠款金额。而协商分期还款则是在客户发生还款困难时，与银行协商分期还款额度和期限。这种方式会造成客户分期还款金额的不确定性，增加了银行的信用风险。由此可见，兴业银行的做法是出于对自身的合理考虑。

其次，银行是为了稳健运营而存在，而不是为了风险承担而存在。协商分期还款服务不仅会增加银行的信用风险，而且还会增加银行的运营成本。因为协商分期还款需要银行对客户的财务情况进行详细了解，再与客户商量分期还款的额度和期限，这将增加银行的人力和物力成本。而且协商分期还款服务还会对银行的资产质量、财务稳健等方面造成不良影响，这会进一步影响银行的运营稳定性。

最后，有些人可能会认为，银行应该帮助客户解决还款难题，提供协商分期还款服务是银行职责的一部分。然而，银行是一种商业机构，追求的是盈利。银行提供贷款和借款服务本身就是在寻求利润，为了最大化利润，不可避免地需要对客户还款能力进行一定的审核和控制。在这个前提下，银行是否提供协商分期还款服务，应该根据银行的经营状况、客户需求等因素综合考虑。

总之，兴业银行不提供协商分期还款服务，是出于对银行自身、客户和社会的负责任态度。虽然这种做法可能会对一部分客户不利，但这是出于对整个经济系统和金融市场的考虑，符合银行风险管理的基本原则。因此，我们不应该对银行的做法进行不合理的指责和抨击。