光大逾期打联系人电话

近日，有网友曝光了光大银行逾期还款的情况。该银行不仅在逾期后频繁致电客户，而且还在电话中询问客户的个人信息，拨打客户的联系人电话，甚至出现了威胁客户亲戚或朋友的行为。这种行为引起了社会各界的广泛关注和谴责。

首先，光大银行作为一家信誉良好的金融机构，应该以严谨的服务态度面对客户。但是在处理逾期还款事宜上，其表现却相当不专业。频繁致电客户甚至打扰其它联系人，无异于强迫客户进行还款，给客户精神上带来巨大压力。

其次，光大银行在电话中问询客户的个人信息和打电话给客户的联系人，是在违反了用户隐私和其他相关法规。客户的个人信息是受到保护的，银行不应该擅自泄露。而拨打联系人电话则更显不妥，客户的逾期还款应该是客户个人的责任，在未经客户同意的情况下，询问客户的朋友或亲戚无异于侵犯他人的合法权益。

最后，银行在威胁客户亲戚或朋友时，更是违反了金融机构的职业道德。作为金融从业人员，应该以诚信服务为宗旨，而不是以威胁恐吓来达成自己的目的。这种行为不但违法违规，而且将损害金融机构的形象和信誉。

总之，光大银行逾期还款打联系人电话的行为严重违反了客户隐私等法律法规，不仅影响了客户的信任，也损害了金融机构的形象和信誉。希望有关金融机构能够树立正确的服务意识，加强自我管理，为客户提供更加专业优质的服务。