上门催收电话该如何应对？

逾期苏宁账单遭遇上门催收电话，很多人会感到非常恐慌和迷茫。面对催收电话，应该如何应对呢？以下是答案和理由：

首先，不要恐慌和慌张，要保持冷静和理性。在接到催收电话时，千万不要激动或者情绪化地回应催收人员，更不要轻易地承认欠款或者进行无谓的争吵和冲突。这样做仅会让催收电话更加频繁和无情。

其次，要了解自己的欠款情况和催收程序，以及自己的权益和责任。在接到催收电话之前，可以先进行一番研究和了解，比如查看自己的银行账单或者合同条款，了解自己的逾期情况和罚金金额，同时也可以了解一下相关的法律法规和催收流程，比如什么时候可以停止欠款催收，只要了解情况和流程，就能够更好地维护自己的合法权益和财产安全。

第三，要与催收人员进行合理和客观的沟通，尽可能地找到解决问题的最佳途径。在接到催收电话时，可以先询问对方的身份证明和公司信息，了解对方的身份和资质，然后还可以和对方进行合理和客观的沟通，比如询问对方具体的催收事项和欠款细节，了解对方的最终要求和处理方案等等。在与对方沟通时，要注意言辞和态度，尽可能地保持客观和冷静，表明自己的诚意和愿意解决问题的态度。

最后，如果无法通过沟通解决问题，可以寻求法律的支持和帮助，维护自己的合法权益和财产安全。在逾期还款和催收过程中，如果遇到威胁、恐吓、暴力等非法和不正常的催收手段，可以向相关政府部门和法律机构举报和求助，遵循合法和正当的途径进行解决。

综上所述，逾期苏宁账单遭遇上门催收电话，在应对上要保持冷静和理性，了解自己的欠款情况和催收程序，与催收人员进行合理和客观的沟通，寻求法律的支持和帮助，维护自己的合法权益和财产安全。