什么是小额贷款公司逾期客户管理？

小额贷款公司的主要业务是向客户提供小额贷款，以期获得一定的利润。然而，在客户逾期还款的情况下，小额贷款公司需要对逾期客户进行管理，以尽可能地减少损失。

小额贷款公司逾期客户管理的策略有哪些？

一种策略是采取催收措施，通过电话、短信等方式提醒客户还款，如果客户多次逾期仍不还款，可以采取法律手段进行催收，如委托律师进行诉讼。

另一种策略是采取延期还款的方式，与客户协商延期还款时间，并要求客户缴纳一定的滞纳金。这种策略能够减少对客户的惩罚，同时也能够减少小额贷款公司的损失。

还有一种策略是采取第三方机构进行催收和管理，如向专业的信用管理公司进行委托，使小额贷款公司专心发展其核心业务，同时将逾期客户管理交给专业的第三方机构处理。

在小额贷款公司逾期客户管理中，有哪些困难需要克服？

一方面，由于小额贷款公司的客户多数属于大众市民，而且其消费能力与信用状况参差不齐，因此很难统一管理。

另一方面，逾期客户可能存在资金短缺、恶意欠款、资产或人员流失等复杂情况，同时小额贷款公司又需要尽可能地维护客户关系，这些因素都给小额贷款公司逾期客户管理带来了挑战。

法律角度如何看待小额贷款公司逾期客户管理？

小额贷款公司逾期客户管理涉及的法律问题主要包括借款合同的约定、合法的催收手段、逾期利息和违约金的收取、诉讼程序等。如果小额贷款公司在逾期客户管理中违法违规，可能会被相关法律部门处罚。

因此，小额贷款公司应当在逾期客户管理中遵守相关法律法规和行业规定，采取合法合规的手段和策略，同时对逾期客户进行合理的管理，尽可能地减少损失。