<答案：可以>

在 #来分期# 这样的在线分期平台上，用户往往有需要向客服咨询的需求，其中就包括了客服协商方面的问题。那么，用户可以在这个平台上和在线客服进行协商吗？答案是可以的，以下是原因和理由。

首先，来分期的在线客服是由真实人员构成的。这些客服人员经过专业培训，可以为用户提供个性化的服务。因此，在用户咨询客服的时候，客服人员可以为用户提供协商服务。当客服人员在处理用户问题时，如果发现用户有需要协商解决的地方，那么就可以根据用户的具体情况和需求，和用户进行协商和谈判。这样，对用户和平台来说，都是极大的好处。

其次，来分期的在线客服也是一种商家形象展示方式。如果这个平台上的在线客服不能为用户提供良好的服务，那么对于这个平台的形象来说，是不能产生积极的作用的。相反，如果客服可以在用户协商问题上展现出专业素养和亲和力，那么就有利于平台形象的塑造，并且也可以让商家和消费者达成更加良好的沟通和理解关系。

最后，来分期平台为了吸引更多的消费者，也需要从各种方面提高服务水平。如果平台能够为消费者提供更加便捷和高效的协商服务，那么消费者就会更加愿意在这个平台上进行消费，这对平台来说，也是一个重大的利好。因此，对于在线客服这种协商形式，来分期平台也是愿意推广的。

综上所述，来分期的在线客服完全可以提供协商服务，在处理问题时进行合理的协商，在用户心目中树立良好的品牌形象之外，也为平台形象树立积极作用，同时，也可以给消费者提供更加良好的购物体验，提高客户满意度。