近年来，我国信用卡消费不断增长，但由于不少人无法按时还款，逾期罚息不断累加。为了解决信用卡还款难题，银行推出了信用卡协商还款，即消费者将逾期款项分期还清。但是，近日出现了一起被银监局介入的协商还款案件，引起了社会的广泛关注。

据了解，这起案件中的消费者小张因透支信用卡而无法还款，便与银行进行了协商还款并签署了相应协议。然而，在小张支付了第一期协商还款后，银行却在第二期协商还款时再次向其收取了逾期罚息，导致小张又一次无法还款。在经过多次协商未果后，小张向银监局投诉，最终银监局出面介入协商还款并成功解决了此次纠纷。

这起案件揭示了目前信用卡协商还款市场存在的问题。首先，消费者在进行协商还款时需要谨慎审阅协议条款，避免被银行附加额外罚款和手续费等，以免被不必要的费用和纠纷所困扰。其次，银行也应该更为规范地操作协商还款，保证消费者的知情权和选择权，加强风险控制和客户服务，从而提升消费者对银行的信任度。

而银监局介入这起协商还款纠纷也为协商还款市场监管提供了新思路。在信用卡协商还款中，当出现争议时，消费者可以向银监局投诉，由银监局对协商还款协议进行审核，保护消费者及银行双方的合法权益。实现全程监管，加大监管力度，将有助于规范协商还款市场，提高信用卡市场的服务质量和风险控制。

总之，信用卡协商还款的市场存在问题需要各方共同努力来解决。消费者应仔细审阅协议条款，银行也应该遵循法规，开展规范操作，加强管理和控制风险。银监局介入信用卡协商还款，不仅有助于解决消费者的问题，更能够为整个市场的监管提供参考。希望未来信用卡市场健康发展，真正服务广大消费者。