12368是什么电话？这是一个很常见的问题，大部分人都会在接到陌生电话之后去搜索这个号码，以了解对方的身份和来电目的。这篇文章将向您介绍12368电话的背景以及您如何找到对方的身份信息。

首先，我们需要弄清楚什么是12368电话号码。12368是中国政府信息服务热线，是国务院办公厅指导下，由工业和信息化部负责运营的统一号码，旨在提供全国范围内各种类型的政府信息查询、投诉咨询、社会服务等服务。这个号码是由政府机构或者一些指定的服务机构使用的，一般情况下不会被普通人使用。因此，如果你接到12368的来电，极有可能是政府机构或指定服务机构给你打电话。

那么如何查找陌生来电的身份信息呢？以下是几种方法：

1.人工接听电话并询问对方：这是最直接的方法，您可以直接与对方交流并询问对方的身份和来电目的。然而，这个方法可能需要你与对方有一定的沟通交流能力，而且也有可能涉及到个人敏感问题，需要您谨慎对待。

2.使用扩展功能识别陌生来电：现在，许多手机都允许用户使用扩展功能来识别陌生号码。例如，您可以在手机设置中启用来电防骚扰功能，这个功能能够帮您自动拦截无用来电，并提示您是否接听，而且还能识别一些常见的垃圾电话。

3.使用在线电话黑名单进行查询：在互联网上，有很多在线手机号码查询服务提供商，您可以通过输入电话号码查询对方的身份信息。这些服务大部分是免费的，您只需要在搜索引擎中输入相应的关键字就可以找到。

那么，在您接到陌生电话时，您应该如何处理呢？

首先，请不要惊慌和恐慌。如果这是一次骚扰电话，您可以使用上述方法进行拦截或防范；如果这是一次重要的通话，您需要冷静地与对方进行交流，并确保他们的身份和来电目的。请注意保护自己的个人信息，并不轻易泄露给陌生人。

总之，12368是一个政府信息服务热线，是政府官方的联系方式，如果您接到这个电话，大部分情况下是政府机构或指定服务机构给您打电话。同时，在查找陌生来电身份信息时，您可以使用上述方法寻求帮助。希望这篇文章能够帮助您更好地理解12368电话，并通过此加强您的防骗意识。