建行信用卡是国内最具影响力的信用卡品牌之一,但在使用建行信用卡的过程中,一些用户发现,当信用卡出现逾期时,建行并没有电话催款的服务,让用户感到困惑和不满。本文将就建行信用卡逾期没有电话催款这一问题进行探讨,并提出对策。
首先,对于建行信用卡逾期没有电话催款这一现象,我们需要了解其原因。一方面,建行信用卡逾期催款服务并不是100%的电话催款,而是通过短信、邮件、信函等方式进行催收。另一方面,建行信用卡本身也不会主动催收用户,而是采用委托第三方催收公司进行逾期催收。这就导致了一些用户在逾期后,没有及时收到催收电话。
而对于建行信用卡逾期没有电话催款这一问题,建议用户可以通过以下几种方式来解决:
一、设置自动还款功能
为了避免信用卡逾期,用户可以将信用卡还款与自己的银行卡设置自动还款。这样一来,在每个还款日时,建行信用卡就会自动从用户的银行卡上扣除相应的还款金额,避免了忘记还款、手动还款不及时的问题,也减少了逾期的可能性。
二、使用建行信用卡微信公众号
建行信用卡微信公众号可以实现信用卡余额查询、交易明细查询、还款、积分查询等功能,而且用户还可以通过微信公众号进行催款。在未还款的情况下,系统将自动向用户发送提醒短信,提醒用户及时还款。此外,用户也可以在微信公众号中查看自己的逾期情况和逾期罚息金额等信息。
三、主动联系建行客服进行催款
如果用户还是担心忘记还款或者因其他原因导致逾期,可以直接致电建行信用卡客服电话(95599)进行催款。建行客服人员将对用户进行还款提醒、逾期罚息计算等服务,帮助用户尽快解决逾期问题。
四、及时关注短信、邮件、信函提醒
虽然建行信用卡逾期催款不是100%的电话催款,但用户仍可以关注短信、邮件、信函提醒。当用户出现逾期时,系统将自动向用户发送逾期提醒短信、邮件或信函,提醒用户尽快还款。因此,用户也需要及时关注这些提醒信息,以免错过还款时间。
总之,在使用建行信用卡的过程中,用户需要尽量避免逾期,避免造成不必要的罚息损失和信用污点。同时,用户也需要了解并选用合适的催款方式,以最大程度确保建行信用卡的安全使用。