捷信是一家提供消费信贷服务的金融公司，在许多国家都有业务，包括中国大陆。无论是贷款还是信用卡，若客户逾期还款，捷信都有一定的催收措施，其中之一就是联系客户的家人和朋友。

事实上，捷信逾期20天会不会打电话给家人和朋友是与具体地区和国家的法律条款相关的。在中国大陆，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，金融机构有权在逾期后通过合法合规的方式追讨欠款，但不能采取非法威胁、恐吓等手段进行催收。在这方面，中国的法律条款是非常明确和保护消费者的，金融机构必须依法催收。

在中国大陆，捷信作为一家合法经营的金融机构，也遵守法律条款进行催收。即使客户逾期还款，捷信并不会随意联系客户的家人和朋友，而是通过正常渠道进行催收。这些渠道包括电话、短信、邮件、信函等，捷信工作人员会在适当的时间内通过这些方式联系客户本人，尽力促使其及时还款。只有在客户自行改变联系方式、拒绝与金融机构进行沟通等情况下，金融机构才有可能联系客户的家人和朋友，但这也需要符合相关法律规定的前提和条件。

值得注意的是，虽然金融机构在催收时不能利用客户的个人隐私信息进行非法威胁和恐吓，但客户自己在贷款或信用卡申请时，就已经授权金融机构收集其个人信息，并认可该机构在法律允许范围内使用这些信息。因此，对于逾期还款的客户，即使金融机构并未明确联系其家人和朋友，但在某些情况下，这些信息还是可能会被泄露出去，并影响到家庭和社交关系。这也凸显了金融机构保护客户信息的重要性。

总的来说，捷信逾期20天会不会打电话给家人和朋友，这个问题的答案是“不会”或者“很少”。对于金融机构和客户而言，合法合规的催收和还款才是最重要的，只有这样，双方才能互相信任、稳健合作，实现共赢。