在现代社会，越来越多的人选择使用分期乐等消费信贷产品，以满足日常消费需求。然而，随着信用市场的不断扩大和竞争加剧，催收行业也显得愈加繁荣。对于一些还款困难的消费者来说，催收电话和短信可能是他们日常生活中最头疼的事情。

最近，越来越多的消费者反映，分期乐催收声称他们已经到达了消费者的住所，并有意“上门办理”。那么，消费者应该如何处理这种情况呢？

一、首先，保持冷静

了解自己的信用状况并支付欠款是每个消费者的责任。如果你确实有欠款，那么分期乐上门要求催收也是合理的。但是，如果你已经支付了欠款或者根本没有欠款，那么分期乐上门的说法很可能是虚假的。因此，首先保持冷静，询问催收人员提供相关证据。

二、了解法律法规和权益

根据相关法律法规，催收人员并没有权利在未经消费者同意的情况下上门追讨债务。如果催收人员想要上门，必须在通知消费者的情况下，并且在消费者同意的情况下才能上门。同时，消费者也有权利要求催收人员出示催收许可证，保障自己的合法权益。

三、与分期乐沟通

如果你发现分期乐催收行为存在问题，可以通过分期乐的官方客服渠道进行投诉。分期乐有专门的客服团队负责解答消费者的疑问，并及时处理消费者的投诉。如果无法解决，消费者也可以联系当地的消费者协会或者市场监管部门投诉。

四、积极维权

如果分期乐上门的行为确实违反了消费者权益保护法等法律法规，则消费者可以依据法律规定，向相关部门提交投诉，并寻求法律援助。积极维权是消费者应有的权利和义务，只有这样才能保护自己的合法权益。

综上所述，分期乐催收到我住所说上门是消费者可能会遇到的问题。对于这一问题，消费者应该保持冷静、了解法律法规和权益、与分期乐沟通，并积极维权，保障自己的合法权益。同时，也应该在日常生活中维护自身信用，合理使用信贷产品，以避免不必要的纠纷和麻烦。