近年来,消费信贷在中国市场上越来越受欢迎,以应对个人资金短缺的困境。然而,信贷公司开发的操作手段也越来越多,包括捷信等消费金融公司也不例外。在某些情况下,这些公司的还款方式和逾期罚金实际上成为了欺诈和不公平的问题。有报道称,捷信甚至在客户账单逾期不到1周时就会开始拨打家庭电话,给家人造成困扰。如果你是被这种行为威胁的家庭成员,该怎么办呢?
首先,了解自己的权利。根据《中华人民共和国合同法》规定,信贷公司只有在客户资料中提供了家庭电话号码,并且经过了客户同意的情况下才可以使用。如果没有得到授权,捷信的行为就构成了侵犯个人信息的行为。如果客户认为捷信的行为违反了合同或它的逾期罚金不公正,可以与该公司进行交涉,也可以寻求有关部门提供咨询和帮助。
其次,保持清醒和冷静。收到这种电话可能会让债务人感到非常苦恼和尴尬,但请记住,这只是公司的一种策略,用于加强还款催收。家人的焦虑和输送负面情绪也对债务人的精神状态造成了不良影响。因此,债务人需要表现出沉着冷静的态度,不要轻易泄露任何个人信息,更不要轻易做任何承诺,而是可以与公司就还款途径、逾期利息、罚款等问题展开深入讨论,并寻求个人理财方面的建议。
最后,务必清楚自己的财务状况。对于逾期款项而言,债务人应该优先考虑首要支出。例如,房租或学费等必需品应该先还清,以避免扩大财务状况。当然,尽量把款项还清最好。如果还有困难,债务人可以考虑其他贷款、职业转换或寻求慈善机构的帮助。
总之,无论发生什么情况,债务人都应该保持警觉并认真处理所有有关的事情。与消费信贷公司交涉并不是一件容易的事情,但债务人有权维护自己的权利,并留意有关消费信贷较为成熟的详细信息及法例,以保证任何借款都有合法双方的共识。