建设银行逾期打联系人

建设银行在银行系统中是一个非常出色的银行，拥有完善的贷款、存储、投资等多种金融服务。但是，在借贷过程中，有时会发生逾期，这就需要银行与客户进行联系，以尽快催收逾期款项。然而，近年来，建设银行在催收过程中逾期打联系人的事件屡屡发生，引起了公众的广泛关注。

逾期打联系人的事件并非建设银行所独有，其他银行也都存在这种问题。但是，建设银行在这方面的情况较为严重，这主要是由于它采用的机器自动语音催收技术存在许多问题。在实际应用中，这种技术容易出现误判，将逾期客户的信息发送给无关人员，从而造成了很大的困扰。

逾期打联系人事件不仅损害了银行的形象，也会对客户造成负面影响。一些客户会因为接到无关电话而失去信心，从而对银行产生抵触情绪，甚至选择更换银行。这对于建设银行的客户流失是一个巨大的威胁。

为了解决这一问题，建设银行需要加强机器自动语音催收技术的研发和应用。一方面，要提高技术的准确率，减少误判的情况，尽量避免将逾期客户的信息发送给无关人员。另一方面，要进行相关的培训，提高员工的专业素养，使其能够更好地使用这种技术。

此外，建设银行还需要从制度方面加以改进。例如建立与逾期客户有效沟通的机制，提供多种联系方式，以便客户选择最方便的方式与银行联系。同时，加强客户信用评估，避免给逾期客户过多的贷款支持。

总之，建设银行需要认真对待逾期打联系人事件，进行全面分析，找出问题所在，并加以解决。只有如此，才能确保银行与客户之间的信任关系不断加强，进而为银行的长远发展打下坚实的基础。