捷信已经把本金还了,但是还得还
捷信是一家全球知名的信贷公司,在全球各地都有很多的用户。然而,在近期有不少消息称捷信涉嫌在借贷服务中存在一些不合规的行为。对此,捷信也在积极展开回应措施,并主动承认错误。最近的消息是捷信已经开始退还用户的本金,但这笔钱仅仅是“本金”,而不包括利息。
捷信退还本金的原因,是因为其在收取用户的费用方面存在问题。从之前媒体的报道中我们可以知道,捷信在车贷或者是借记卡方面存在不少的问题,比如说在贷款利率、逾期利率、提前还款利率及相关费用等不正确的收费标准。这些问题涉及到消费者的切身利益,严重影响捷信在华业务的声誉。
作为退本金的一部分,捷信将会通过邮件或短信的形式和用户联系,关于退款的相关细节也将一并告知到用户手中。但对于这样的退还行为,还并不能让用户满意。在存在数万至数十万的账户余额的情况下,捷信只退还本金,而非利息,这显然会让用户受到不必要的损失。更重要的是,捷信此举只是在处理问题的表面,没有真正解决问题的根源。
此外,在捷信处理问题的过程中,大多数用户也感到捷信难以沟通。很多用户反映,即使是在问题出现后,捷信的客服也不能提供明确的解释和有效的解决方案。这一点也经常会成为用户们投诉捷信的原因。
总的来说,捷信退还本金是一个进步,但实际上是远远不够的。而对于这样的情况,需要更多的监管机构强制执行更严格的法规,以保障消费者的利益。同时,在选择信贷公司的时候,消费者也应该多加谨慎,综合考虑不同的利率、费用及逾期还款等方面,挑选更加透明且合规的信贷公司进行合理融资,以保障自己的利益。