95118是京东金融客服电话吗?
随着互联网金融行业的快速发展,越来越多的人选择在线购买商品和服务。作为一家互联网金融公司,京东金融与京东商城紧密联系,努力为用户提供更多的便捷服务和优惠活动。因此,客服服务也成为了京东金融的重要组成部分。那么,95118是不是京东金融的客服电话呢?接下来,我们来探究一下这个问题。
首先,95118是京东商城的客服电话,而不是京东金融的客服电话。京东商城成立于2004年,是中国最大的自营式电商平台之一。为了确保用户能够得到及时而准确的帮助,京东商城设置了全天24小时多渠道的在线客服,同时还提供了各种语音自助服务。用户只需拨打京东商城客服电话95118,便可以获取商品、订单、物流等相关信息的咨询和解决售后问题的帮助。但是,这个电话并不适用于京东金融。
其次,京东金融的客服电话和其他金融机构一样,也是专门为金融服务设置的。与京东商城不同的是,京东金融是京东集团旗下的互联网金融公司,专注于金融科技创新,为广大用户提供金融平台、互联网财富管理、消费金融、小额贷款等全方位金融服务。因此,京东金融客服电话是010-86391618。用户可以通过拨打这个电话,联系到京东金融客服人员,获取与金融服务相关的信息,并解决使用金融产品时遇到的问题。
除了电话,京东金融还提供了多渠道的在线客服服务,包括官方网站网页在线客服、在线留言、微信客服、APP客服等。无论用户选择哪种渠道,京东金融都会提供快速、准确的服务,为用户解决问题和提供帮助。
综上所述,95118是京东商城的客服电话,而不是京东金融的客服电话。京东金融的客服电话是010-86391618。金融服务与普通商品的在线购买有很大的不同,需要专业的金融机构提供服务和保障。因此,用户在使用金融产品时,应当注意正确的客服电话和渠道,及时联系客服人员获取帮助,提高使用体验。