随着移动支付的普及，支付宝逐渐成为人们生活中必不可少的支付工具。然而，随之而来的是支付宝催收。很多人可能会接到支付宝的电话或短信提醒催收款项。然而，在近期却出现了一些破坏用户隐私的事件：支付宝催收人员竟然通过用户的联系人信息来找到用户，甚至联系到了用户的朋友。

这种行为引起了广泛的关注和争议，因为支付宝的这种做法严重侵犯了用户的隐私权。那么，为什么支付宝会采取这种催收方式呢？这是不是合法的做法？如何保护自己的隐私权呢？

首先，我们需要知道，支付宝采取这种催收方式是因为很多用户欠款后逃避催收，不接电话，不回短信。在这种情况下，支付宝只能采取一些比较极端的办法来追回欠款。而通过联系用户的朋友或亲戚，可以增加对用户的压力，从而达到还款的效果。

但是，这种方法的确存在很多问题。首先，很多用户并不想让自己的朋友或亲戚知道自己申请了或欠了款项，这会让他们感到尴尬和不安。其次，支付宝通过用户的通讯录信息来联系用户的朋友，显然是未经用户许可的侵犯用户的隐私权。如果用户不愿意分享自己的通讯录信息，支付宝也不应该擅自使用这些信息。

那么，这种催收方式是否合法呢？根据《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“个人信息保护法”）规定，任何组织或个人收集、存储、使用、处理、传输、提供个人信息，都必须遵守合法、正当、必要的原则，并取得个人信息主体的同意。如果支付宝擅自使用用户的通讯录信息，就违反了这一法律规定。

那么，如果我们接到了支付宝的电话或短信催收欠款，该如何保护自己的隐私权呢？建议我们以下几点：

首先，我们可以通过支付宝客服电话（95188）或在支付宝客户端内部反馈，告知支付宝不得使用或共享你的个人信息，包括通讯录信息。

其次，我们可以删除通讯录中非必要的联系人信息，避免支付宝通过联系人信息联系到自己。同时也可以在支付宝内部设置不授权支付宝获取通讯录信息的权限。

最后，我们可以通过法律途径来保护自己的权益。如果支付宝擅自使用了你的信息侵犯了你的隐私权，你可以向消费者协会、工商行政管理部门和公安机关反映情况并维护自己的合法权益。

总之，支付宝的电话催收方式在一定程度上可以促使用户尽快还款，但是这种方式也存在很多问题。为了保护自己的隐私权，我们需要加强自我保护意识，在发现支付宝侵犯我们的隐私权时要及时维权。支付宝也需要尊重用户的隐私权，合法合规地进行催收。只有保护好用户的隐私权，才能建立健康、良性的消费信用环境。