借呗逾期随意扣款

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借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品,主要面向年轻人和小微企业主。借呗的使用便捷、审批快速、额度高等特点,使其深受用户喜爱。然而,借呗逾期后,就会遭遇不少烦恼。

借呗逾期,首先会产生逾期罚息。这是在原来利息的基础上再额外增加一定比例的利息,通常在每天0.05%左右。在逾期期间,借呗会给出多次提醒,包括短信、电话等方式,提醒用户尽快还款。但是,在逾期后,用户在还款前不定时会接到扣款短信或扣款电话,甚至可能在不知情的情况下被直接扣款。

事实上,这种扣款方式并不合法。根据相关法律法规,在未经充分告知和明确授权的情况下,企业不得擅自扣款。而借呗的一些操作,严重侵犯了用户的知情权和选择权。在此情况下,用户无法及时了解还款情况和还款计划,更加无法自主决定是否进行还款。

令人无奈的是,扣款事件的存在不仅限于借呗,比如近期遭到众多投诉的平安普惠、招行的信用卡等,也存在类似的强制扣款问题。

为此,消费者同时也是借呗用户,可以通过以下方式维护自己的合法权益。

首先,要及时咨询借呗客服,并获取相关主张和服务内容。在确认逾期问题和还款计划的同时,要求借呗客服以书面形式提供相关解决方案和还款计划。这种方式可以保证用户在未来交涉中的主张和证据的有效性。

其次,可以向相关监管部门进行投诉。从2018年开始,金融监管机构加强了对消费金融公司的监管,并加强了审核力度和处罚力度。在遇到借呗强制扣款问题时,消费者可以向当地的金融监管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。

最后,要积极主动还款。借呗强制扣款的原因之一就是逾期未还款,所以及时主动还款是解决问题的根本。如果还款确实有困难,可以通过和借呗客服及时沟通和协商,制定合理的还款计划,尽快消除逾期问题和滞纳金。

总之,借呗逾期随意扣款问题的存在,不仅违反了相关法律规定,而且也严重侵犯了消费者的知情权和选择权。作为借呗用户,我们应该及时采取措施,维护自己的合法权益。

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