最近，很多人都在使用新浪分期来实现自己的消费需求，这种金融服务成为了越来越多人选择的方式。但是，在使用过程中，很多人会遇到一些问题，尤其是在打电话咨询时没有得到有效的回应，这时候该怎么办理呢？

首先，我们需要了解新浪分期的官方渠道，官方网站提供了很多咨询方式，比如在线客服、微信公众号、电话咨询等。其中，电话咨询是比较常用的渠道之一，但如果打电话没接到怎么办呢？可以考虑先在官方网站上寻找一些问题的解答，比如常见问题解答、新闻公告等板块，看看是否能找到相应的答案。如果仍然无法解决问题，可以考虑选择其他的咨询渠道。

其次，我们可以选择邮件咨询，这种方式不仅可以解决我们的问题，而且还能保留记录，比较方便后续查询。在邮件咨询时，需要注意一些问题：

首先，需要准确描述问题，这样才能让客服工作人员快速定位问题所在，并给出有效回复。

其次，需要提供相关的订单信息，包括订单号、商品名称、下单时间等，这样能够快速定位订单，以便处理。

最后，需要注意邮件内容的格式规范，这样能够使工作人员更快了解到问题的实质，回复更为准确。

另外，如果以上渠道都没有得到有效的解决方案，我们还可以考虑直接向新浪分期官方总部进行反应。在反应问题时，需要提供详细的问题描述和相关的信息。一般而言，官方会在3天内给予回复并提供解决方案。

最后，为了避免出现类似的问题，我们也需要注意以下几点：

首先，要仔细阅读新浪分期的服务协议和规定，遵守相关规定，不要给自己带来麻烦。

其次，可以提前了解新浪分期的一些常见问题，比如分期额度、借款费率等方面的问题，这样在使用时能够避免很多不必要的麻烦。

最后，要及时与客服工作人员联系，及时解决问题。

总之，使用新浪分期是一种比较方便的消费方式，但在使用过程中也需要注意一些问题。如果在打电话咨询时没有得到有效的回应，可以选择其他的咨询方式，避免影响自己的消费体验。