在如今这个消费时代，许多人都有可能用到花呗和借呗这两种消费方式。虽然它们的便利性受到很多人的欢迎，但如果不好好还款，逾期费用就会不断累加，在未来给自己带来更大的问题。

所以，我们需要及时协商还款来避免这种情况。而打哪个电话号码呢？下面我们来一步步解答。

首先，我们需要明确的是，花呗和借呗是阿里巴巴旗下的产品，因此，协商还款需要联系的部门也是阿里巴巴内部的客服。

针对于花呗，如果需要协商还款，可以拨打花呗客服热线电话：400-666-8800（不需要区号），开通花呗的用户也可在“花呗-账单详情-联系客服”中联系专属客服。

对于借呗，你可以拨打以下两个号码之一，与借呗客服联系：

1.拨打借呗官方客服电话：95188（需区号）

2.在借呗APP内的“我的-帮助中心-联系客服”中联系借呗专属客服。

在与客服联系之前，记得先准备好你的借呗或花呗账单信息，以及你的基本个人信息，例如姓名、身份证号等。

与客服协商还款时，要诚实说明自己的经济状况，协商出一份合理的还款计划。如果你已逾期，那么客服会根据你的情况帮助你尽可能缩小逾期损失。

总的来说，无论是花呗还是借呗，如果遇到还款问题，我们可以通过与客服进行协商解决。希望大家能够在使用这两种消费方式时，合理规划自己的消费，并妥善管理好卡内余额，避免不必要的损失。