借呗、花呗是当下很多人使用的支付工具,它们的上线极大地方便了人们的支付方式。然而,随着使用者的增多,也会有很多人在还款时遇到困难。在这种情况下,很多人会想要通过电话等方式进行延期还款。那么,借呗花呗延期还款电话是多少呢?
首先,让我们看一看什么是借呗和花呗。借呗是蚂蚁金服下的一个信用支付应用,用户可以通过申请额度借款,借款期限为1~12个月,借款到期需要偿还本金和利息。花呗则是支付宝的一种消费信贷服务,用户可以通过花呗账单分期来满足自己的消费需求。不同于借呗,花呗的还款期限相对更短且灵活,可以选择部分还款或全额结清。但是在一些特殊情况下,仍然会遇到无法按时还款的情况。
所以,当借呗花呗用户遇到还款困难时,可以通过以下方式进行延期还款:
1.借呗花呗官方客服电话
借呗花呗的官方客服电话是1010-3688,通过这个电话可以联系到借呗和花呗的客服人员。询问逾期还款怎么办、如何延期还款等相关问题,会有客服人员为您提供详细的解答。同时,在通话过程中请保持礼貌,协助客服人员了解并解决您的问题。
2.支付宝客服电话
如果您的花呗账单是通过支付宝还款的话,您可以直接拨打支付宝客服电话95188。但是需要注意的是,拨打此电话时需要提供相应的身份信息,以便客服人员更好地辅导您如何延期还款。
3.借呗花呗官方网站留言
除了联系客服电话以外,您还可以通过借呗花呗的官方网站进行留言。在网站上留言时,需要输入与账户相关的信息和具体的问题描述。
无论您采用哪种方法进行联系,需要遵循以下建议:
• 协助客服人员解决问题,第一时间提供身份信息,以便更快的解决问题。
• 保持礼貌,理性表达问题和情况。
• 如果您有预期还款计划,请尽量在截止日期之前还款,以避免不必要的利息和罚款。
总之,当借呗花呗用户遇到延期还款的情况时,可以通过多种方式联系客服人员或官方渠道来解决问题。希望每个用户在使用借呗花呗时,都能遵循相关规定、注意自身还款能力,以便更好地享受支付便利带来的便捷体验。