小象优品逾期15天后说走流程是什么意思啊

小象优品是一家专注于儿童教育和亲子服务的公司，近日有用户反映，小象优品在用户申请退款后，逾期15天不退款，要求用户走“说走流程”。那么，小象优品逾期15天后说走流程是什么意思呢？

首先，需要了解的是，在尚未达成协议的情况下，如果用户要求退款，商家有权拒绝，如果双方无法协商，用户可以采取“说走流程”。这个术语主要借用了法律程序中的“走程序”的说法，表示不得已要启动一些商家指定的投诉、申诉、仲裁等手段来解决纠纷。但通常情况下，这些流程消耗时间和精力。

小象优品逾期15天后说走流程，意味着用户申请退款后，商家确认收到申请后逾期15天不退款，用户可以启动小象优品指定的投诉、申诉、仲裁等流程，以获得应有的赔偿或退款。这说明小象优品对于逾期处理退款的情况，有已经设定好了一套应对措施。而对于消费者而言，要能够依靠法律程序来维护自己的合法权益，也需要进行相关法律知识的学习和练习。这是一项十分关键的消费者维权手段。

总之，小象优品逾期15天后说走流程这一术语，如果你是小象优品的用户，就应该比较清楚，了解有哪些相关的投诉、申诉、仲裁等流程可以实现自我权益保护，如何采取有效的手段去进行维权和相关的操作。