新浪分期是一家专门提供消费分期服务的金融公司。在进行分期购物时，如果出现打电话没接到的情况，该如何办理呢？

首先，如果您通过新浪分期APP进行分期购物，可以直接在APP内进行后续操作。如果您选择的是线下门店的分期购物方式，那么可以通过官方客服热线进行相关咨询和处理。

客服热线电话：400-601-0000

如果您拨打热线电话没有接通或者被忽略，可以选择通过以下途径进行处理：

1.在线客服

新浪分期APP内提供了在线客服功能，您可以通过该功能与客服取得联系，并进行后续处理。在APP内打开“客服中心”，点击“在线客服”即可开始咨询。

2.邮件联系客服

如果您无法打通客服热线，可以选择发送邮件到客服邮箱进行咨询。客服邮箱为：kefu@xhfq.com。

在发送邮件时，请务必提供详细的个人信息和订单信息，以便客服人员更快地为您提供帮助。

3.通过微信公众号联系

如果您使用新浪分期APP进行分期购物，还可以通过微信公众号联系客服进行处理。搜索微信公众号“新浪分期”并关注后，即可通过“在线客服”或“留言”功能与客服进行联系。

需要注意的是，在进行分期购物时，一定要认真核对自己的个人信息和订单信息，以免出现各种问题。同时，在联系客服时，也要尽可能详细地描述问题，以便客服人员可以更好地为您提供帮助。

总之，如果遇到了新浪分期打电话没接到的情况，不要慌张，可以通过以上途径与客服进行联系，并按照客服的指导进行后续处理。