浦发信用卡客服说不能协商个性化分期了

近日，有不少浦发信用卡用户向客服咨询个性化分期方案时，却被告知该功能已经被取消了。此消息引发了不少用户的不满和疑惑。那么，浦发信用卡真的取消了协商个性化分期的服务吗？具体情况又是如何呢？

据不少用户爆料，最近在与浦发信用卡客服沟通时，发现该行取消了个性化分期服务。以往用户可以根据个人需求和信用水平，与银行客服协商获得更加灵活的分期方案，但现在却只能选择固定的分期方式。令人纳闷的是，浦发信用卡并没有提前通知用户取消该项服务，也没有发布任何公告或说明。

对此事，我们联系了相关人员，得到的回复是：浦发信用卡并没有取消协商个性化分期的服务。而是在升级系统的过程中，由于技术原因暂时关闭了该功能，并表示将会尽快修复完善后重新推出。

在此，我们也提醒广大浦发信用卡用户，在与客服沟通时，应该多多了解银行政策和规定，以免因为信息不对称而受到影响。同时，银行服务也应该更加透明和规范，为用户提供更贴心、更优质的服务。