捷信逾期案件负责人说要去我的户籍所在地,让我很不安。作为一名即将步入社会的新人,我以为自己已联网,拥有一定的信息技能,也能看近处的东西,却没想到自己会在捷信公司的数据监控系统中落后,甚至成为他们的催收对象。
据悉,捷信公司是一家全球领先的金融科技公司,是全球少数能够在90多个国家和地区运营的公司之一。自成立以来,捷信始终坚持以客户为中心,为客户提供更好的金融服务。但事实上,在中国,捷信公司在催收方面的操作让许多客户有过不满,甚至是抱怨。
据了解,因为延迟还款而被催收的客户,在接到催收员的电话后往往会遇到一些尴尬的问题,比如由于语言问题,无法有效地沟通。此外,还有可能被催收员威胁,并不时收到“肉身催收”“上门威胁”的恐吓性催收电话,因此引起了广泛的关注。
对此,捷信逾期案件负责人表示,公司并不希望冒犯任何客户,事实上,他们一直在追求更完善的管理与服务。但随着催收规模的逐渐扩大和复杂化,公司确实需要更多的时间和精力来调整其催收策略。这也就意味着,难免会出现一些失误和误会,公司会秉承着“客户至上”的原则,全力以赴解决问题。
那么,被催收者应该如何面对这种局面呢?首先,我们必须认清债务本身的重要性,并尽快还清债务,以减小债务金额的持续增加。其次,我们需要合理地运用法律手段,对公司催收的不当行为进行投诉和举报,保护自己的合法权益。最后,我们也可以寻求消费者权益保护组织的帮助,让专业的人士为我们提供更全面的法律援助和咨询服务。
总之,业界还需要做出更多关于消费者权益的努力和改变。而我们,也要在不断学习的同时,不断保护自己的权益,为一个更公正、更健康的消费环境贡献自己的力量。