最近有传闻称，新浪分期在催收或者提醒用户还款时，会打电话给分期用户的家人。这一消息引起了一些用户的担忧和不安，他们担心家人会被骚扰甚至影响自己的信用记录。

针对这一传闻，我们深入了解了新浪分期的业务流程及相关政策，并就此采访了业内专家进行了解。最终得出结论：新浪分期不会随意地打电话给用户的家人。

首先，我们来了解一下新浪分期的业务流程。在用户申请分期时，需要提供一份联系人信息。这份信息仅用于作为紧急联系方式，在用户出现还款问题时联系，以解决问题。因此，在正常情况下，新浪分期是不会随意地打电话给用户的家人的。

另外，新浪分期明确规定，在催收或提醒用户还款时，需要先通过短信或其他渠道联系用户本人。只有在用户无法通过任何渠道联系上时，并且已经逾期较长时间，才会考虑联系用户的紧急联系人。而在联系紧急联系人时，也只会简单说明情况，不会透露任何用户的个人信息。

那么，为什么还有一些用户收到了新浪分期打给家人的电话呢？其实，造成这种现象的原因，多半是用户在申请分期时的疏忽所致。有一些用户在填写联系人信息时，可能会将亲戚或朋友的电话写作联系人的电话。这样一来，当用户逾期未还时，新浪分期找不到用户时，就会联系到这些电话，从而误认为是用户的家人。

此外，专家也提到，如果用户发现自己的家人收到了来自分期公司的电话，可以主动与分期公司进行沟通，以免误会和不必要的麻烦。

总之，新浪分期作为一家专业的金融服务公司，有健全的业务流程和政策保护用户的隐私和利益，不会随意地打电话给用户的家人。因此，用户在使用分期服务时，应该认真填写联系人信息，并保持良好的还款记录，避免不必要的麻烦和损失。