捷信人工客服怎么转人工

在处理金融服务时，有时候我们需要向人工客服咨询问题。当我们拨打捷信客服电话，可能会发现通话时长比较长，导致我们感到不耐烦。那么，如何快速转接到人工客服呢？下面是一些方法和技巧，帮助您快速转接到捷信人工客服。

一、拨打捷信客服电话

客服电话：400-821-8888

捷信客服提供了语音，按键方式和人工客服3种服务方式。拨打捷信客服电话后，请按照提示操作。

语音自助服务：

1. 选择服务类型： 贷款申请、贷款还款、账单查询等

2. 语音操作：根据提示系统要求，选择语音操作项

3. 完成业务：根据操作引导，完成所需业务。

按键方式服务：

1. 选择业务类型： 贷款申请、贷款还款、账单查询等

2. 按键操作：根据提示，按对应数字完成操作

3. 完成业务：根据操作完成所需业务

人工客服服务：

1. 选择语音：请说“客服”，等待系统自动连接至人工客服

2. 选择服务类型：根据询问选择服务类型，如还款或账单查询

3. 工号输入：输入或说出您的贷款账号或手机号，或直接输入您的身份证等号码验证身份

4. 转接人工客服：经过身份验证后，系统会自动将您转接至人工客服

二、使用捷信小程序

1. 打开捷信小程序

2. 点击“在线客服”图标，选择“人工客服”

3. 点击“转接人工客服”按钮

4. 等待人工客服接入

三、使用捷信官网

1. 打开捷信官网

2. 点击“在线客服”图标，选择“人工客服”

3. 完成身份验证

4. 等待人工客服接入

总结：

以上就是转接捷信人工客服的方法和步骤。在转接客服之前，您需要准备好自己的身份信息，同时保持清晰的语音与良好的态度，这样将有助于您顺利完成与客服的交流。如果您不想浪费时间在等待录音，自助语音服务和在线客服留言上，使用人工客服的方法将是一个快速、便利和正确的选择。