近年来,很多人在信用卡、消费贷款等借贷业务中催款电话成为了被逾期者困扰的焦点问题。特别是有些催款公司采用人工智能语音催收系统,通过重复拨打电话、语音留言、短信等方式不断骚扰被逾期者,造成了一定的社会问题。在此情况下,有很多人不知道该怎么办,会想要报警求助,但担心涉及到逾期不还款的问题会让警方寻求帮助的效果不显著。那么,有人表示捷信的逾期催收电话是不是属于骚扰呢?如果不接电话,可以打110协助处理吗?我们来一起探讨这个问题。
首先,我们来看看捷信公司的催收电话。捷信是一家主要从事个人消费贷款的金融公司,为了确保贷款的正常偿还,进行催收属于日常业务。然而,据一些客户反映,捷信的催收电话非常频繁,一天内可能会打数十次,甚至连续拨打几天都不止。被逾期者无法忍受此种骚扰,因此会产生报警求助的想法。
然而,报警能否解决问题呢?我们需要了解一个概念:骚扰电话。据相关法规规定,骚扰电话是指通过电话、短信、互联网等方式对被推销对象实施频繁、过度、虚假宣传或其他非法行为的电信活动。从这个定义来看,捷信的催收电话并不属于骚扰电话。无论是定期或者不定期的催收电话,都属于合法的金融服务行为。如果因被催收而产生了矛盾,双方可以在法律规定的范围内,通过协商或诉讼来解决问题。
但是,如果你真的无法忍受捷信的电话骚扰,应该怎么办呢?如果你的号码被频繁骚扰,可以直接与捷信公司客服沟通,告诉他们你的诉求,约定一个合适的催收时间,以减轻对你的干扰。另外,还可以将被骚扰的电话号码加入电话防骚扰黑名单,这样,你就不会再受到这个电话号码的打扰。
最后,我们来到本文的关键点:是否可以打110协助处理。对于如何处理金融催收电话,报警并不能解决问题。因为这只是一种正常的金融催收行为,并不属于刑事犯罪行为。如果你连续收到被骚扰电话,影响到你的正常生活和工作,可以向公安机关申请保护令,通过司法途径解决问题。
综合来看,捷信的逾期催收电话实际上并不属于骚扰电话,报警也无法得到有效解决。如果被催收电话骚扰了,请先保持冷静,与催收公司沟通具体情况,尽快偿还欠款,通过合法途径解决问题。