如何投诉贷款公司的上门骚扰?
贷款逾期可能会导致贷款公司来到借款人的住所或者工作地点催缴,包括上门拜访、电话骚扰等。这些催收行为严重侵犯了借款人的隐私权和个人尊严。下面来介绍几种有效的投诉途径。
一、拨打12315投诉电话
如果贷款公司的上门骚扰属于违规行为,可以拨打12315投诉电话,向当地政府或者市场监管部门投诉。这是比较常见的投诉途径,具有简便性和高效性。
二、写信或者发邮件投诉
如果你对贷款公司的催收行为很不满意,可以直接联系该公司,并写信或发邮件投诉。电话是可以口头交流,但是书面投诉比较有说服力,可以更好的维护自己的合法权益。
三、向当地消费者协会投诉
如果你觉得自己的投诉无法被贷款公司或政府部门解决,可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会协调双方的纠纷,尽量保证消费者的利益得到保障。
法律角度分析贷款逾期怎么投诉上门骚扰
根据《中华人民共和国合同法》规定,借款合同是一种法律文书,借款人有义务按期履行还款义务,但贷款公司的催收行为也需要符合法律规定。如果贷款公司的上门骚扰行为违反了相关法律法规,你可以通过以上途径维护自己的权益。
同时,《中华人民共和国合同法》也规定,贷款合同中的违约金、滞纳金、罚息等不得超过贷款金额的比例,如果借款人觉得自己被多收取了一些费用,可以通过法律手段维权。
所以,在贷款逾期催收过程中,借款人也要时刻关注自己的权益,如果受到骚扰、威胁甚至遭受暴力催收,可以通过以上途径投诉并且保护自己的合法权益。