光大贷款逾期没有短信提醒是为什么?
答:光大银行在贷款业务中,通常不会向逾期客户发送提醒短信。这主要是因为银行认为在借款合同中已经明确规定了逾期罚息与逾期利息的相关条款,并在合同签署之前经过了客户的审核与确认。而且,为了保护银行利益,银行在逾期情况下有权利采取合法的手段进行还款催收。
然而,客户在逾期还款时可能会出现意外或者其他原因导致无法及时还款,因此银行在采取催收措施之前,应该为客户发送提醒短信,以提醒客户尽快还款。这也是银行的责任之一。
另外,逾期客户可以通过什么途径获得还款提醒?
答:逾期客户可以通过以下途径获得还款提醒:
1.查看贷款合同和相关文件:在贷款合同和相关文件中,通常都会有逾期还款的相关条款和规定。客户可以通过查看这些文件来了解自己的还款义务和责任。
2.联系客户经理或银行客服:客户可以通过联系客户经理或银行客服得到还款提醒。如果客户有额外的还款安排或者延期申请,他们也可以与客户经理或银行客服联系。
3.使用手机银行或网银:客户可以通过手机银行或网银进行还款,并且这些应用程序通常会在还款日期前发送到还款提醒。
银行在逾期还款时有哪些合法的催收手段?
答:银行在逾期还款时有如下合法的催收手段:
1.发出还款催收函或电话:银行可以通过电话或邮件向客户发送还款催收函,提醒逾期客户尽快还款。
2.上门催收:如果客户在接受电话或邮件催收时无法进行还款,银行可以派遣专人到客户家中进行上门催收。
3.采取法律手段:如果客户长时间未能还款,并无合理理由解释,银行可以通过采取法律手段进行催收。
综上所述,银行在采取催收措施时应该能够保证客户的合法权益,银行也应该在逾期前进行还款提醒,以便客户在还款期限内尽快还款,以免对客户信用记录和银行自身的信用产生影响。