最近，我家的一件事情引起了我很大的困扰。三天前，苏宁给我家里人打电话，催促我还款，可事实上我并没有逾期。这到底是怎么回事呢？

发生这件事情前，我曾在苏宁购买了一台价值数万元的电视和一些数码产品。我选择了分期付款，每月按时还款。然而，三天前我却接到了家人打来的电话，说他们接到了苏宁的催款电话，说我已经逾期了。

听到这个消息，我非常疑惑。我之前一直按时还款，应该不可能出现逾期的情况。我赶紧打电话给苏宁客服，希望能解决这个问题。

客服一通电话后，告诉我说他们系统显示我的还款确实没有逾期，这通电话只是他们的一个“误操作”。虽然听到这个解释后我有些松了一口气，但我仍然觉得存在一定的问题。

首先，苏宁是一家大型的电商平台，应该有完善的管理和规范，不应该发生误操作的情况。其次，若不是我及时联系客服，苏宁系统的错误不仅会让我产生误解，也会将催款电话对我家人的不必要的骚扰。这是一种极不负责的行为。

在经历了这样的一次催收电话后，我对苏宁的信任度也在一定程度上降低了。我并不是想要抹黑苏宁，只是希望大型企业能够为顾客提供更好的服务，避免类似的错误发生。

在这个全民消费时代，消费者是市场的主导力量。我们花钱购买产品，也享有一个优质的售后服务体验。希望苏宁能够遵守行业规范，提高服务质量，让消费者消费得更加安心、放心、舒心。我相信，这样的企业，必将赢得更多人的信任和支持。