近日，一位网友在社交媒体上发布了一篇关于美团外卖的投诉文章，文章中称其因为订单出现了问题，联系美团客服多次未果，导致订单逾期五天，最后才得以解决。同时，该网友也称自己的朋友在联系美团客服时被告知美团对他朋友所在地区的配送服务出现问题，需要等待一段时间。这一情况在网上引发了不小的关注和讨论。

首先，让我们来看看这位网友的投诉内容。据他所说，他通过美团外卖下单后，发现订单始终未能成功配送，而与美团客服的联系也一直未能解决问题，直到订单逾期五天才得以解决。这一经历让该网友极为不满，并且认为美团的客服服务远不如他所期望的那样。

然而，就此次投诉事件而言，我们需要注意的是，在网络上发帖、发表意见，往往缺乏全面而客观的事实依据。在此，我们需要对该网友的言论进行进一步的核实和分析。首先，对于订单问题，我们并不清楚该网友提供的订单详细信息以及美团客服的具体回复情况，也无法判断该网友的投诉是否属实。

其次，该网友在投诉中提到了他的朋友也遇到了类似的问题，不过他的朋友被告知美团在他所在地的配送服务出现问题，需要等待一段时间。但是，我们无法确定这一说法是否属实，也不知道美团客服所回答的具体内容。

综上所述，在这一事件中，我们仍然需要更多的信息和事实核实才能做出全面而客观的评价。美团作为一家大型互联网公司，其客服服务的质量是需要得到不断提升的，而对于消费者来说，也需要更理性和客观地对待商品和服务质量问题，不要轻易地在网络上发表不实或者不准确的言论。