在贷款过程中,如果借款人无法按期还款,催收就会成为必然的一步。而催收方式有很多种,其中一种是通过打电话联系借款人。但是,催收人员往往会打给借款人的亲属、朋友、单位等来寻找借款人的下落。这种催收方式是否合法呢?
首先,我们需要了解的是,法律规定催收人员只能通过拨打借款人本人的电话来进行催收。如果催收人员拨打了借款人的亲属、朋友、单位等电话,而且在催收过程中透露了借款人的信息,那么这种行为就是侵犯个人隐私的行为,是不被法律认可的。
其次,即便是拨打借款人的电话,催收人员在催收过程中也需要注意不得采用过激、恐吓的方式,不得公开披露借款人私密信息,不得伪装成其他机构或个人进行威胁。
那么,如果借款人无法按期还款,催收人员应该采取哪些合法的方式呢?
首先,催收人员可以通过书面、电话、短信等方式与借款人进行交流沟通,协商还款方案。这种方式比较常见,也是比较温和的催收方式。
其次,如果借款人长时间逃避催收,催收人员也可以通过法律途径进行催收。比如,可以委托律师、法院等机构进行催收。这种方式比较严厉,但也是合法有效的催收方式。
总之,催收是贷款过程中的必要环节,但是催收人员在催收过程中一定要遵循法律规定,不得侵犯人身隐私,也不得采用过激、恐吓的方式进行催收。借款人也应该根据自身情况尽快与催收人员进行沟通,制定还款计划,避免造成不必要的麻烦和损失。