美团逾期协商还款流程

美团是一个集餐饮外卖、酒店旅游、本地生活等服务于一体的综合性互联网服务平台，凭借其强大的商业模式和用户群体，已经成为了中国互联网行业的翘楚之一。然而，在美团企业快速发展的同时，也面临着用户逾期付款的问题，因此美团相继推出了逾期协商还款流程。

一、逾期还款的情况

在直接订餐或使用美团外卖服务后，在规定的支付期限内没有及时支付的用户，就会产生逾期还款的情况。在这种情况下，美团会采取逾期管理措施，采用逾期催收方式向逾期用户推送还款提示。

二、逾期管理措施

当用户逾期支付时，美团逾期管理团队将在第一时间联系用户，以确定其还款计划。逾期管理措施通常包括：

（1）短信催收

美团逾期管理团队将通过发送短信的方式，向逾期用户展示其还款情况，并询问用户是否能够在规定时间内还款。如果用户明确表示无法按时还款，美团就会根据其还款计划，向用户提供一定的还款优惠。

（2）电话催收

如果用户没有及时回复短信，美团逾期管理团队将通过电话联系用户。电话催收主要是为了理解用户的实际情况和还款计划，以便制定更加有效的还款方案。同时，如果用户在电话中确认要进行还款，美团也会为其提供相应的还款优惠。

（3）上门催收

如果用户一直没有还款，美团逾期管理团队将采取上门催收的方式。这种方式比较严厉，通常是在用户家中进行催款，以鼓励用户尽快还款。美团逾期管理团队会事先告知用户上门催收的时间和地点，并要求用户明确表示是否有还款意愿。如果用户表现出明确的还款意愿，美团逾期管理团队会根据实际情况为其提供优惠条件。

三、逾期协商还款流程

在逾期后，用户需要向美团提供还款计划并进行协商。逾期协商还款流程包括：

（1）与美团逾期管理团队联系

用户需要通过美团逾期管理团队的电话、短信或在线咨询等方式，和美团取得联系，并表明自己已经逾期未还。

（2）提交还款计划

用户需要向美团逾期管理团队提交还款计划。还款计划需要明确规定还款时间、还款金额等。在制定还款计划的同时，美团逾期管理团队会向用户介绍相应的还款优惠政策。

（3）协商还款方式

用户可以通过线上或线下方式进行还款，其中包括邮寄支票、ATM、网银直接转账等。

（4）还款确认

用户在还款成功后，应当及时向美团逾期管理团队确认还款情况，并核对自己的还款记录。

总的来说，美团逾期协商还款流程是一种相对成熟的逾期管理措施，可以帮助用户更好地解决逾期还款问题。用户在享受美团服务的同时，应当遵守美团的支付规则，以免发生逾期还款的情况。