银行催收是许多人面临的问题，尤其是在经济不景气的时候。银行催收的方式包括电话、信函、上门催收等，而催收员的方式也可能变得越来越咄咄逼人，并且不仅仅会对债务人进行骚扰和威胁，甚至会波及到债务人的家人。

如果你的家人遭受了银行催收员的骚扰，以下是几种处理方式：

1. 与银行联系

首先，你应该直接联系银行，尽可能详细地告诉他们你家人所受到的骚扰，并要求他们停止这种行为。通常，银行会及时采取必要的行动，避免类似的事情再次发生。

2. 寻求法律帮助

如果你尝试向银行提出投诉，但银行没有采取任何行动，或者银行催收员的骚扰仍在继续，那么你可以考虑寻求法律帮助。特别是当骚扰和威胁变得越来越严重时，法律帮助可能是最好的选择。

3. 保持冷静

如果催收员的骚扰仅限于电话或信函，你应该让你的家人保持冷静。尽可能不要与催收员争吵或恐吓，因为这可能会激怒催收员，或者使你或你的家人面临更加严重的威胁。

4. 进行债务重组或还款安排

最好的解决方案是尽快还清债务，并向银行提出还款安排。银行有责任为债务人提供合适的还款计划，特别是在债务人遇到困难时。

总之，银行催收员的骚扰是一个严重的问题，但可以通过多种方式解决。尤其是当骚扰对象是家人时，我们需要更加冷静地分析和处理，确保我们所采取的每一步都是最好的方案。